ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Martin Kejkliček – Pixelka web & design
IČO: 21140189

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Martin Kejkliček – Pixelka web & design
E-mail: info@mkpixelka.eu
Správce není plátcem DPH.

2. Jaké osobní údaje jsou zpracovávány

Správce může zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• fakturační údaje,

• obsah zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu,

• obsah komunikace vedené prostřednictvím AI chatu (pokud je použit).

Osobní údaje jsou získávány zejména:

• z kontaktních formulářů na webu,

• z e-mailové komunikace,

• při jednání o zakázce nebo uzavření smlouvy,

• při vystavení faktury,

• dobrovolně prostřednictvím AI chatu po udělení souhlasu uživatele.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení poptávky, dotazu nebo objednávky,

• vedení komunikace se zákazníky a zájemci o služby,

• přípravy smluvních podkladů a realizace zakázek,

• vystavení faktur a plnění účetních a daňových povinností,

• administrace poskytovaných služeb,

• zodpovězení dotazů prostřednictvím AI chatu.

Osobní údaje nejsou využívány pro marketingové účely bez předchozího souhlasu.

4. Právní titul zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením,

• plnění zákonných povinností (zejména účetnictví a daňové povinnosti),

• oprávněného zájmu Správce (ochrana práv, vedení komunikace),

• souhlasu subjektu údajů, pokud je tento souhlas vyžadován (např. při použití AI chatu).

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu nezbytnou pro vyřízení komunikace nebo realizaci zakázky,

• po dobu stanovenou právními předpisy (zejména u účetních a daňových dokladů),

• po dobu trvání souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně odstraněny.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány:

• účetnímu nebo daňovému poradci,

• poskytovateli webhostingu, serverových nebo e-mailových služeb,

• poskytovateli cloudových nebo technických služeb.

V případě použití AI chatu mohou být zprávy zpracovány externím poskytovatelem AI služby výhradně za účelem vygenerování odpovědi.

Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány třetím stranám bez právního důvodu.

7. AI chat a zpracování osobních údajů

Web může obsahovat AI chat, který slouží k rychlé orientační komunikaci.

• AI chat se aktivuje pouze po výslovném souhlasu uživatele,

• bez udělení souhlasu nedochází k ukládání dat ani komunikaci s AI službami,

• komunikace může být dočasně uložena v rámci relace uživatele za účelem zachování kontextu odpovědi,

• AI chat nenahrazuje lidskou komunikaci a slouží pouze jako podpůrný nástroj.

Uživatel není povinen AI chat používat.

8. Cookies a technická data

Web může používat technické cookies nezbytné pro správné fungování webu.
Tyto cookies:

• nejsou marketingové,

• nejsou využívány ke sledování chování uživatele,

• nevyžadují samostatný souhlas.

Marketingové nebo analytické cookies nejsou používány bez souhlasu návštěvníka.

9. Bezpečnost osobních údajů

Správce přijímá odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Data mohou být uložena na serverech nebo cloudových službách třetích stran, které splňují požadavky GDPR.

10. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,

• na opravu nepřesných údajů,

• na výmaz osobních údajů, pokud neexistuje zákonný důvod k jejich uchování,

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Žádosti lze uplatnit e-mailem na adresu Správce.

11. Kontakt

Veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů lze zasílat na:
📧 info@mkpixelka.eu